Managementberatung
Profitieren Sie von unserer professionellen Unterstützung und praktischen Managementberatung, um die Leistung Ihres Parks zu steigern.
Wir bieten Ihnen professionelle Unterstützung und praktische Managementberatung, um die Leistung Ihres Parks zu verbessern.
- Strategische Planung und Zielsetzung
- Finanzmanagement und Budget-Optimierung
- Analyse der Betriebseffizienz
- Risikomanagement und Anleitung zur Einhaltung von Vorschriften
- Beratung zu Nachhaltigkeit und Umweltmanagement
Schulung vor Ort
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, Ihren Gästen den besten Service zu bieten - mit umfassenden Schulungsprogrammen und erfahrenen Trainern.
Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, Ihren Gästen den besten Service zu bieten - mit umfassenden Schulungsprogrammen und erfahrenen Trainern.
- Programme für exzellenten Kundenservice
- Schulungen zu Sicherheit und Notfallmaßnahmen
- Bewährte Praktiken für Wartung und Hauswirtschaft
- Schulungen zu Gastfreundschaft und Gästebeziehungen
- Workshops zu Führung und Teambildung
Integrierte IT-Software
Revolutionieren Sie Ihren Park mit unseren hochmodernen IT-Systemen, die die Reservierung, Planung und Umsatzverwaltung optimieren.
Revolutionieren Sie Ihren Park mit unseren hochmodernen IT-Systemen, die die Reservierung, Planung und Umsatzverwaltung optimieren.
- Grundstücksverwaltung und Planboard
- Yield und Revenue Management
- Digitale Concierge- und Check-in Dienste
- Intelligente Klimakontrolle
- Reinigungs- und Wartungsmanagement
Marketing
In Zusammenarbeit mit über 200 Partnern steigert unser erfahrenes Marketingteam die Sichtbarkeit auf allen Kanälen mit Strategien, die auf die Alleinstellungsmerkmale Ihres Parks zugeschnitten sind.
In Zusammenarbeit mit über 200 Partnern steigert unser erfahrenes Marketingteam die Sichtbarkeit auf allen Kanälen mit Strategien, die auf die Alleinstellungsmerkmale Ihres Parks zugeschnitten sind.
- Branding und Identitätsentwicklung
- Digitales Marketing und Social Media Strategien
- Website Entwicklung und Optimierung
- Werbekampagnen und Eventmarketing
- Marktforschung und Analyse des Gästefeedbacks
Finanzen
Unsere vielseitige Finanzabteilung pflegt enge Beziehungen zu unseren Parks und Partnern und optimiert die Einnahmen für alle Beteiligten.
Unsere vielseitige Finanzabteilung pflegt enge Beziehungen zu unseren Parks und Partnern und optimiert die Einnahmen für alle Beteiligten.
- Verwaltung der Buchhaltungssysteme und Budgetplanung.
- Ausstellen und Bearbeiten von Rechnungen.
- Erstattung und Auszahlung von Gehältern.
- Abrechnung von Zahlungen an Haushalte und Lieferanten.
- Kommunikation mit Lieferanten, Partnern und Banken.
Kundenbetreuung
Verbessern Sie die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Gäste mit unserem mehrsprachigen Kundensupport per Telefon, E-Mail und über soziale Medien.
Verbessern Sie die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Gäste mit unserem mehrsprachigen Kundensupport per Telefon, E-Mail und über soziale Medien.
- Kundenservice in 8 verschiedenen Sprachen
- Beschwerdelösung und Feedback Systeme
- Sonderangebote und Gästebindungsstrategien
- Personalisierte Betreuung für besondere Anlässe
- Concierge und Gästeservice
Qualitätskontrolle
Sichern Sie die höchsten Servicestandards mit unserem Fachwissen in der Qualitätskontrolle, damit Ihr Park immer einen Schritt voraus ist.
Sichern Sie die höchsten Servicestandards mit unserem Fachwissen in der Qualitätskontrolle, damit Ihr Park immer einen Schritt voraus ist.
- Audits und Zertifizierungen zur Einhaltung von Standards
- Qualitätssicherungsprogramme für Dienstleistungen und Einrichtungen
- Gesundheits- und Sicherheitsinspektionen und Schulungen
- Umweltverträglichkeitsprüfungen und Verbesserungen
- Kontinuierliche Verbesserungsprozesse und Benchmarking
Verbesserung des Eigentums
Verwandeln oder verschönern Sie Teile Ihrer Immobilie mit unserer hausinternen Bau- und Designkompetenz.
Verwandeln oder verschönern Sie Teile Ihrer Immobilie mit unserer hausinternen Bau- und Designkompetenz.
- Umfassende Renovierung
- Umbauten und Sanierungen
- Modernisierung und intelligentes Bauen
- Persönliche Innengestaltung
- Landschaftsbau und Gartenpflege
Steigerung der Buchungen
Optimieren Sie Ihre Buchungen und Belegungsraten durch unser Marketing-Know-how in Kombination mit einem etablierten Netzwerk von Partnern und angeschlossenen Unternehmen.
- Mehr als 200 Partner und angeschlossene Unternehmen
- Kurz- und langfristiges Ertragsmanagement
- Personalisierte und dynamische Marketingstrategien
- Steigerung der Direktbuchungen über die Website
- Garantierte Belegung auf der Grundlage von Benchmarking